Verónica Guzmán, periodista especializada en redes sociales y bienestar, nos habla sobre el estrés, el trabajo en el mundo digital y la importancia de buscar el equilibrio tan necesario para el éxito en todos los ámbitos de la vida.
El estrés asociado al trabajo en el mundo digital que aborda Verónica Guzmán son de interés de la Asociación de Comunicadores Hispanoamericanos en España, Gente Que Comunica (GQC), la cual está enfocada en promover la digitalización y el correcto uso de las tecnologías, así como en incentivar a la comunidad hispanoamericana radicada en España y a la sociedad española la búsqueda del bienestar social, la salud física y mental.
– Verónica, ¿cómo el estrés se conecta hoy con el mundo digital?
– El concepto de estrés está muy en boga. Este es definido por el Diccionario de Oxford Languages como “el conjunto de alteraciones que se producen en el organismo como respuesta física ante determinados estímulos repetidos”, o como el “estado de cansancio mental provocado por la exigencia de un rendimiento muy superior al normal”.
Las crisis políticas, sociales y económicas del mundo en la actualidad, no son solo las causas de los focos de tensión emocional, mental y física en las personas. A estas crisis se le ha sumado la pandemia originada por el coronavirus (Covid-19) y los largos períodos de confinamiento a los que se sometió por un largo período a gran parte de la humanidad, que generaron aislamiento y soledad.
De allí que los medios digitales, por sus características y alcances, se convirtieron en el recurso idóneo para conectar con el mundo exterior con seguridad, no solo para las relaciones personales y familiares, sino para el ejercicio laboral. Algo que ha llegado para quedarse.
– Pero, ¿cómo afecta el estrés a los trabajadores del mundo digital?
– Las exigencias y los cambios constantes que se producen en el entorno digital generan frecuentemente estrés laboral. Cuando entendemos que este estrés consiste en una reacción física y emocional que se genera cuando las demandas del trabajo superan los recursos o las capacidades de la persona, se comprende el porqué de los cambios negativos que pueden producir en los trabajadores.
Existen múltiples factores que pueden traer consigo un alto grado de tensión y, por consiguiente, producir estrés laboral en los trabajadores del mundo digital, entre ellos: la presión generada por cumplir plazos y objetivos; la competencia con otros colegas; la incertidumbre o la inestabilidad laboral; la dificultad para conciliar el trabajo y la vida personal; la invasión de la privacidad o la exposición a contenidos inapropiados.
– ¿Cuáles son los cambios negativos que puede causar estrés a quienes se desenvuelven en el entorno laboral digital?
– Es necesario entender que el estrés no es una simple enfermedad, que puede ser tratada a la ligera. Un trabajador estresado se convierte en una especie de bomba de tiempo que debe desactivarse de manera rápida y oportuna.
Es importante acotar que el estrés no afecta a un solo campo determinado de las personas. Sus efectos pueden impactar negativamente a la salud, el rendimiento y la satisfacción laboral, así como a la vida personal y familiar.
La buena noticia es que existen estrategias para prevenir o reducir el estrés laboral en el mundo digital, las cuales se orientan a gestionar mejor el tiempo, las emociones y la energía.
Entre algunas de estas se cuentan: planificar y priorizar las tareas según su importancia y urgencia; establecer límites y horarios para el uso de las tecnologías; buscar el equilibrio entre el esfuerzo y el descanso; cuidar la alimentación, el sueño y el ejercicio físico; mantener una actitud positiva y optimista; fomentar las relaciones sociales y la solidaridad; buscar espacios de creatividad y diversión. Y algo que es prioritario: aprender a decir no y a delegar.
No hay que olvidar que laborar en el mundo digital puede ser una fuente de oportunidades, aprendizaje y desarrollo personal.
Equipo GQC
